LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Untuk Akaun Malaysia

Terma & Syarat roxplay11 menetapkan cara akaun anda digunakan untuk lobby Auto Roulette, Aviator, Basketball Betting dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Buka akaun...

Akaun MalaysiaTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Jelas Untuk Akaun Malaysia

Syarat Akses Dan Transaksi Anda

Terma & Syarat ini menjadi perjanjian antara anda dan roxplay11 apabila anda membuka akaun, melayari lobby, menggunakan promosi yang dipaparkan, atau membuat transaksi. Kami menerangkan kelayakan akses, pengesahan identiti, penggunaan satu akaun per individu, semakan keselamatan, had kandungan mengikut wilayah, serta tindakan yang boleh diambil jika maklumat tidak tepat atau aktiviti akaun melanggar syarat. Akses kepada permainan seperti Fishing God, Bingo Bonanza,

Auto Roulette dan pasaran Sportsbook hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kaedah pembayaran tempatan disebut sebagai rujukan operasi; setiap tambah nilai atau pengeluaran masih tertakluk kepada semakan akaun, rekod transaksi, dan peraturan penyedia pembayaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Mengenai Terma

Jika sesuatu ayat dalam Terma & Syarat ini tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Pasukan kami boleh menyemak klausa berkaitan akses, transaksi, pengesahan, keselamatan akaun, atau pertikaian rekod. Sertakan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, status pengesahan, atau perubahan akses lobby. Kami boleh melihat rekod akaun berkaitan tanpa meminta anda mengulang maklumat asas.
E-mel Polisi Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang hak akaun, transaksi yang dipertikaikan, atau permintaan pembetulan data. Sertakan masa, jumlah, dan kaedah seperti FPX atau GrabPay.
Semakan Kes Untuk isu yang melibatkan pengeluaran, penguncian akaun, atau rekod keselamatan, kami boleh membuka semakan kes. Anda akan diminta memberi dokumen sokongan yang berkaitan dengan klausa terma.
CARA KAMI URUS

Cara Kami Menjaga Hak Akaun

Terma & Syarat kami menerangkan bukan sahaja larangan, tetapi juga cara kami mengurus data dan keputusan akaun. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk transaksi, keselamatan, sokongan, dan pematuhan wilayah. Jika terma berubah...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa pendaftaran, pengesahan, sokongan, dan transaksi. Terma ini menerangkan sebab data itu digunakan, termasuk kawalan akses dan semakan aktiviti akaun.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti biasa, dan mengurangkan log masuk mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Log Masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Jika akses tidak dikenali berlaku, terma membenarkan kami membekukan fungsi tertentu sementara semakan dibuat bagi melindungi rekod akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan operasi, sokongan, dan semakan pertikaian. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan kewajipan wilayah.

Permintaan Perubahan

Jika nama, nombor telefon, atau butiran akaun perlu dibetulkan, hubungi kami dengan bukti yang sesuai. Perubahan tertentu mungkin ditangguhkan sehingga pengesahan selesai di bawah syarat akaun.

Keputusan Akaun

Kami boleh menyekat, menggantung, atau menutup akses jika syarat dilanggar, data palsu diberi, atau transaksi mencurigakan dikesan. Anda boleh meminta sebab keputusan melalui saluran sokongan.

Jawapan Terma Untuk Akaun Anda

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, melayari lobby, menyertai promosi yang dipaparkan, atau membuat transaksi. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Tidak semestinya. Sesetengah permainan, pasaran Sportsbook, promosi, atau fungsi akaun hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini memberi ruang untuk kawalan akses mengikut lokasi.

Kami menggunakan data akaun untuk pendaftaran, keselamatan, transaksi, sokongan, dan semakan pertikaian. Terma ini menerangkan penggunaan tersebut, termasuk rekod pembayaran tempatan dan maklumat yang anda berikan semasa pengesahan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah nama, nombor telefon, atau butiran lain supaya rekod kekal selaras dengan syarat pengesahan.

Kami akan menyemak rekod akaun, masa transaksi, penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan bukti yang anda hantar. Semasa semakan, fungsi tertentu mungkin ditahan mengikut Terma & Syarat.

Akses boleh digantung jika maklumat palsu diberi, akaun digunakan oleh pihak lain, aktiviti mencurigakan dikesan, atau syarat wilayah tidak dipenuhi. Anda boleh menghubungi kami untuk meminta sebab dan langkah seterusnya.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila klausa berubah dan memaparkan tarikh kuat kuasa yang berkaitan. Anda digalakkan membaca semula terma sebelum meneruskan transaksi atau menggunakan fungsi akaun baharu.